Doktor24

Få snabb hjälp av läkare, sjuksköterskor och psykologer. Dygnet runt, livet runt.

Smidiga läkarbesök via chatt och video

Apoteket samarbetar med Doktor24 där du kan chatta med en läkare och få hjälp att förnya utgångna recept. Du kan även få snabb hjälp med bedömning och behandling vid andra åkommor så som hudbesvär akne, födelsemärken, infektioner, urinvägsinfektion, psykiska besvär och allergier. 

Ingen tidsbokning krävs

Du behöver bara logga in med ditt Mobila BankID, svara på några frågor kring ditt läkemedel och ställa dig i drop-in kön.

Så förnyar du dina recept med Doktor24

Infographic av en hand som loggar in på Bank-id på din mobiltelefon

Logga in

Du loggar in med ditt mobila BankID för att legitimera dig. Besöket är kostnadsfritt för barn.

Simulering av receptpapper

Lägg till läkemedlet

Sök och lägg till de läkemedel du vill förnya och svara på några frågor.

Bild på två pratbubblor med liner och frågetecken

Chatta med en läkare

En läkare kan förnya receptet direkt via chatten.

Infographic bild på en mobil som är inloggad på apoteket

Beställ eller hämta ut

Om receptet förnyas kan du beställa läkemedlet via Mina recept eller hämta ut på Apoteket.

Hur går det till?

För att säkerställa att receptet kan förnyas digitalt behöver du först ange namnen på de läkemedel du vill förnya. Du kan förnya upp till 4 recept samtidigt. Om du inte kommer ihåg namnet kan du enkelt ta reda på det via Mina recept eller i appen Mitt apotek.

Tänk på 
Läkemedel som är narkotikaklassade eller beroendeframkallande kan inte förnyas digitalt. Om du inte hämtat ut läkemedlet inom de senaste 15 månaderna krävs en ny läkarbedömning för att receptet ska skrivas ut på nytt.

Illustreradbild på en patient som chattar med läkare via mobilen

Frågor och svar:

Vad kostar det?

Vilka läkemedel kan inte förnyas digitalt?

Hur ser jag att jag fått mitt recept?

Vart hämtar jag ut mitt recept?

Varför måste receptet hämtats ut inom 15 månader?

Vad händer om jag inte kan få hjälp digitalt?