Vanliga frågor och svar

Question 1

Hur fungerar bonusrabatter?

Accepted Answer

För varje 1000 poäng du tjänar genom att handla eller göra medvetna val får du en bonusrabatt på 20kr. Bonus betalas ut ungefär en gång varje månad och du hittar alltid ditt aktuella poängsaldo och bonusrabatter på mina sidor. Dina bonusrabatter är giltiga i tre (3) månader från det datum de utfärdades. Bli medlem

Question 2

Vad menas med personliga erbjudanden?

Accepted Answer

Som medlem får du rabatter på varor du handlar ofta men även erbjudanden på andra produkter vi tror du skulle tycka om. Det är personliga erbjudanden med lite kortare giltighetstid, som du tar del av via SMS eller epost. Alla dina personliga erbjudanden syns alltid när du loggar in på mina sidor.

Question 3

Vad menas med seniorrabatt?

Accepted Answer

*Alla medlemmar som är minst 65år får 5% rabatt, på alla köp, alla dagar i veckan. Rabatten gäller inte receptbelagd medicin, tjänster och eller presentkort samt går inte att kombinera med andra rabatter, förmåner och stämpelkort. Vid köp i butik så läggs rabatten automatiskt på ditt köp, handlar du på apoteket.se löser du in kupongen i kassan.

Question 4

Hur fungerar stamkundsrabatten?

Accepted Answer

Om du under en månad handlar för minst 200kr, laddas automatiskt ditt medlemskap med en stamkundsrabatt som ger dig 10% rabatt på ett valfritt köp under efterföljande månad. Rabatten går inte att kombinera med andra rabatter och förmåner och omfattar inte köp av receptbelagda läkemedel eller hälsotjänster. Vid köp online omfattas inte receptfria läkemedel och du måste handla varor för minst 350kr för att kunna aktivera rabatten i kassan

Question 5

Vad menas med pluspoäng för medvetna val

Accepted Answer

Det är poäng som du tjänar när du gör medvetna val, till exempel genom att lämna tillbaka överblivna läkemedel, välja sortiment med märkningen Välvald mm. Pluspoängen räknas in i det totala antalet medlemspoäng som du har tjänat och hjälper dig att nå högre medlemsnivåer. Denna förmån går inte att kombinera med andra förmåner som ger extrapoäng.

Question 6

Hur får jag mitt välkomsterbjudande?

Accepted Answer

När du har slutfört din registrering kommer du få en bekräftelse av oss på din mail och ditt välkomsterbjudande kommer att finns på ”mina sidor” när du loggar in på apoteket.se. Du kan lösa in ditt erbjudande på våra apotek eller när du handlar online.

Question 7

Hur når jag högre medlemsnivåer?

Accepted Answer

När du samlat 1000 poäng når du ++ och har du mer än 2000 poäng når du vår högsta medlemsnivå, +++. Poängen beräknas på dina totala inköp och poäng du får för dina medvetna val, du samlar på dig inom 365 dagar. När du väl har nått en högre medlemsnivå är du garanterad den i 365 dagar.

Question 8

Vad menas med medlemspriser?

Accepted Answer

Som medlem har alltid tillgång till våra fina medlemspriser på massor med varor. Dessa varor är alltid märkta ”Medlem” ”Medlemspris” eller motsvarande.

Question 9

Hur fungerar födelsedagserbjudandet?

Accepted Answer

När du fyller år får du som är ++ medlem elle högre ett personligt erbjudande till din mail eller SMS beroende på dina inställningar. Erbjudandet syns på mina sidor när du loggar in på apoteket.se samt i checkouten när du handlar på apoteket.se. Även våra medarbetare i butik kan se om du har ett aktuellt erbjudande. Du löser in ditt erbjudande genom att klicka i rutan i kassan när du handlar på apoteket.se eller ber personalen aktivera det om du handlar i butik

Question 10

Hur fungerar dubbel bonus för +65år?

Accepted Answer

Från den dagen du fyller 65år får du automatiskt dubbla poäng på hela vårt bonusgrundande sortiment. Denna förmån går inte att kombinera med andra förmåner som ger extrapoäng.

Question 11

Vart hittar jag fullständiga villkor?

Accepted Answer

Här hittar du våra fullständiga medlemsvillkor

Question 12

Hur får jag erbjudande på vaccination?

Accepted Answer

När du fyller 65 år får du 10% rabatt på vaccinationer hos vår partner Doktor24. Hos Doktor24 kan du bland annat vaccinera dig mot bältros, TBE, RS-virus och stelkramp. Erbjudandet gäller alla vaccinationer exkl. resevaccin. Erbjudandet skickas till dig via mail och/eller sms beroende på dina inställningar.

Question 13

Varför får jag inte bonus på allt jag köper?

Accepted Answer

För att vi ska kunna ge dig bonus på vårt integritetskänsliga sortiment behöver du i enlighet med GDPR, ge oss ditt samtycke för det ändamålet. Kontakta vår kundservice om du vill ändra ditt samtycke

Question 14

Hur behandlar ni mina personuppgifter?

Accepted Answer

Vänligen se detaljerad information gällande behandlingen av personuppgifter under integritetspolicy